近日，中国银保监会消保局下发了《保险销售行为可回溯管理办法（征求意见稿）》，对保险机构“双录”工作提出新的标准与规则，保险机构可回溯管理信息系统不满足要求的，不得开展相关业务。

那么，这次发布的《征求意见稿》对车险机构会有什么影响呢？

先列要点，车商、新车车险都涉及

先提炼本次《征求意见稿》涉及车险机构的内容：

1. 保险中介机构，包括银行类、车商等非银行类兼业代理，都需要实行“双录”。

意见稿指出，涉及的保险公司和保险中介机构，定义为：保险公司是指经营人身保险业务和财产保险业务的保险公司。保险中介机构是指保险专业中介机构和保险兼业代理机构，其中保险专业中介机构包括保险专业代理机构、保险经纪人，保险兼业代理机构包括银行类保险兼业代理机构和非银行类保险兼业代理机构。

2. 新车商业险需要“双录”。

意见稿指出，保险机构销售财产保险产品（新车的商业机动车辆保险、融资性信用保险和保证保险）且投保人为自然人时，必须实施保险销售行为可回溯管理。其中，新车是指车龄在9个月及以下、且以往未投保过商业机动车辆保险的机动车辆。

3. 保险机构应根据不同销售方式，采取不同方式进行“双录”，对销售行为进行可回溯管理。

面对面销售，实时同步录音录像的，需至少包含以下内容：出示身份证明、明确告知、产品资料展示、权利义务说明、如实告知、明确答复、签署投保文件、补充问询。

互联网销售，则需要遵循互联网保险可回溯管理。

电话销售，需全程录音并备份存档，不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。

4.“双录”的主要内容，应覆盖销售人员和消费者出示身份证明、保险条款展示、免除保险人责任条款提示和明确说明、消费者确认签署保险合同等环节。

5. 保司销售人员实施远程同步录音录像，要满足以下条件：

① 投保人和被保险人关系限于本人、配偶、子女和父母，销售人员、投保人、被保险人应同框展示；

② 销售人员在本公司执业登记时间须满两年；

③ 保险公司对实施远程录音录像的销售人员进行分级分类管理，且不得违反异地展业有关监管规定；

④ 在保险公司营业场所实施。

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