新加坡患者服务智能供应商DocDoc和医疗技术提供商SpesNet已达成合作， 将为保险公司提供数字医疗生态系统，并为客户提供支持。

在这次合作中，DocDoc将把SpesNet的数字TPA技术与其远程医疗平台和AI驱动的医生查找平台Heuristic for Outcome Price and Experience（HOPE）相结合。 

HOPE平台能够将投保人与合适的医疗保健供应商进行匹配。集成之后，DocDoc可提供无现金服务，并为包括保险公司、经纪公司、雇主和银保合作伙伴在内的付款方提供流畅的理赔服务。作为合作的一部分，DocDoc将获得SpesNet平台的独家访问权，可接触新加坡、马来西亚、泰国、香港、印度和中国市场的相关业务。

DocDoc-SpesNet数字生态系统由一个自我强化的数据循环组成，旨在从投保人、医疗保健供应商和付款方之间的交互活动中不断学习。这一点可帮助保险公司了解医疗趋势、定义风险分类、识别医疗通货膨胀，并改善护理和医疗保健价值链。 

DocDoc联合创始人兼首席执行官Cole Sirucek表示：“传统的理赔流程通常经由人工处理，而SpesNet的数字TPA技术能够为客户提供无纸化、实时和数据驱动的理赔程序。除了查找医生和远程医疗服务以外，我们正在创建一个史无前例的平台，为我们的保险合作伙伴及其投保人提供端到端的医疗保健解决方案。” 

SpesNet全球集团总裁兼首席执行官Sanet Kock补充说：“通过将TPA技术与DocDoc的查找医生平台相集成，我们能够为客户提供无忧的理赔服务。”

据报道，今年早些时候，安泰保险与数字医疗服务提供商MyDoc合作，在香港提供数字医疗服务。（Verdict）