Snapsheet是虚拟评估技术的先驱和云原生理赔管理解决方案的领导者，该公司宣布与Generali Osiguranje Srbija一起启动Snapsheet Appraisals模块。Generali Osiguranje Srbija是塞尔维亚保险市场的领导者，隶属于Generali集团，且是全球最大的保险和资产管理服务商之一，为250万名被保险人提供服务。Snapsheet Appraisals模块可实现端到端评估过程的数字化和自动化，从而在改善运营的同时，提升客户体验。

凭借十多年的可靠经验，Snapsheet Appraisals旨在为任何国家和地区的运营商解决最具挑战性的问题，即虚拟查勘和估计。Generali Osiguranje Srbija启动了Snapsheet Appraisals，以实现自动照片捕获、全渠道通信和智能分配工作流程等功能，从而方便车辆索赔。借助该平台，被保险人、索赔用户、车队经理、维修人员和内外部评估师可实现无缝连接，并能够进行主动管理。

为了证明该技术和Snapsheet全球云架构的可配置性，Generali Osiguranje Srbija进行了自我配置，并在不到60天的时间内推出了包含塞尔维亚和英语选项的平台。

Snapsheet Appraisals、Snapsheet Claims和Snapsheet Payments是Snapsheet Cloud自动理赔管理平台中的一个模块。借助Snapsheet的GDPR兼容云架构，SaaS模型能够通过模块化功能快速启动，以添加功能并实现创新，这样可以减少开支，并加快上市时间。

Generali Osiguranje Srbija执行委员会成员Veselin Danilovac说，“为了提供最佳的用户体验，我们致力于不断改善服务，启动Snapsheet平台是我们迈出的重要一步。通过使用该平台，客户能够在最短时间内，通过几个步骤来规范赔偿功能。在不到两个月的时间内，该平台启动了一系列功能，包括将整个平台转换为塞尔维亚语、移动自助服务应用程序以及后端工具。”

Snapsheet的联合创始人兼首席战略官CJ Przybyl说：“我们的任务是为每个关联方简化理赔过程，包括理赔人员、客户以及供应商，并且我们通过各种伙伴关系和产品发布践行了这一使命。我们很高兴能帮助Generali Osiguranje Srbija提高效率，同时改善客户的互动体验。”（Coverager）