美国数字车险创企Clearcover推出基于AI的理赔管理平台

发布时间:2020-10-26

总部位于美国的车险技术公司推出了数字理赔凭条Clear Claims,只需几分钟即可评估驾驶员的车险理赔申请和保费。


Clearcover与数字理赔供应商Snapsheet合作开发了基于机器学习的解决方案。借助Clearcover的应用程序,驾驶员可以购买和管理自己的汽车保单,该保单由合作的保险公司承保,但Clearcover在伊利诺伊州可以独立承保。


机器学习可自动执行并极大加快理赔流程,这一点让Clearcover在竞争市场上脱颖而出。人工理赔审查通常需要理赔员和驾驶员进行多次交涉,需要花费很多时间,且可能由于沟通不畅造成许多错误。


此外,保险公司必须对欺诈性索赔进行筛查,例如夸大车祸伤害的用户,这一点会让美国驾驶员的年度保险费用增加180亿美元,并进一步拖慢理赔流程。此前,Clearcover的理赔至少要花费几天时间。相比之下,机器学习算法会在几分钟内自动处理保单历史记录并第一时间通知损失信息。


该功能还可以标记可疑索赔,因此保险公司的调查人员可将重点放在特定案件上,这一点能够降低运营成本,而保险公司可将节省下来的钱分给客户,从而提高满意度。其他车险科技公司仍需花费几天的时间来处理索赔,例如Root和Metromile,它们的理赔需要经过人工核查。在这方面,Clearcover脱颖而出。


Clearcover的长期目标是成为一家综合保险公司,在美国50个州运营,这意味着该公司不需要其他保险公司来承保其保单。通过控制整个价值链,该公司可减少对合作伙伴的依赖,并推动收入增长。(USA News Site)



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