超过70%的续保客户流失,车商渠道的车险业务要怎么做?

发布时间:2020-08-27

车险改革将至,汽车经销商、4S店等车商渠道的车险业务面临着新的挑战,特别在续保环节,续保率低、人力成本高、财务管理烦琐、数据不安全等问题,导致超过70%的次新车续保客户流失。


那车商渠道应该如何经营车险业务?


针对车商普遍存在的频繁切换保险公司系统、手工录入;费用政策复杂、结算口径维度多;缺少高效的续保管理工具,基盘用户跟进不及时……


悦保科技提供全栈式高效的产品技术解决方案,针对汽车经销商、4S店、主机厂等车险兼业场景,提供从前端销售到后端管理全流程的数字化解决方案,全面提升其车险业务能力和客户服务能力,助力企业打造自有保险销售服务体系。



汽车经销商/4S店场景方案-典型客户


平台应用架构


① 无人值守续保、获客

车辆进店入口安装续保摄像头

自动识别车牌号续保报价、任务推送,

大幅提升业务效率,降低漏跟率;

进店车辆自动存档,消除信息不对称。


② 多门店管控

车牌号/业务支持全国门店铺设,

多店摄像头部署、业务统一管控,

帮助企业快速整合、扩张渠道资源。


③ 移动销售

销售人员使用手机报价出单

简单快速,

突破时空限制实时销售,

助力提升展业效率与出单体验。


④ 短信、微信报价分享

报价详情可以通过短信、

微信一键分享给客户,

简明直观,一目了然。


⑤ 客户续保跟踪

系统自动跟踪客户续保线索,

进入续保期自动倒计时提示

帮助销售人员提前掌握客户需求,

制定跟进计划。


⑥ 全流程电销

客户管理嵌入电呼功能,

自动记录呼入呼出记录,

电销过程标记,

自动生成坐席报表、销售报表、录音文件


⑦ 私有化部署

基于用户内网环境部署服务器,

数据隔离,高级加密,安全可控,

高度保护数据隐私。


⑧ 定制需求开发

支持功能调整、新功能开发、品牌形象展示、

系统集成、接口开发对接等个性化开发服务。


相关产品及服务

移动出单系统、摄像头续保系统、移动出单系统、批量续保系统、智能电呼系统……


✎ 典型客户案例  

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