保诚人寿(泰国)推出了一种新的数字承保解决方案,旨在改变数字时代客户的购买体验。
借助由慕尼黑再保险开发的云服务数字承保和分析解决方案ALLFINANZ SPARK,保诚泰国能够为客户提供实时的承保决策和即时保险产品。
有了这个解决方案,客户只需回答相关的承保问题。同时,该方案还可以实时整合预测分析和医疗数据库,以在承保应用程序上进行即时的风险评估,从而获得更加一致、自动化和快速的承保决策。
保诚泰国的首席客户官Pasalaree Theerasas说:“保诚泰国的愿景是不断提升服务和产品、为客户提供无缝体验,这次推出的数字承保解决方案刚好与我们的愿景相一致。与传统流程相比,该自动化解决方案缩短了承保决策的时间,减少了申请人在回答不必要或重复的健康问题以及提供医疗文件的时间。借助这种技术驱动的方法,我们能够提升运营效率和优质服务,为客户提供更高水平的购买体验,这也是我们的业务目标和雄心所在。”
慕尼黑再保险的亚太区执行副总裁Alby van Wyk说:“保诚泰国有着一支前瞻性的团队,我们很高兴能够与其合作,帮助改善客户购买保险的体验。有了ALLFINANZ SPARK,保诚泰国能够以更加灵活的方式满足当今那些精通数字化应用的客户的需求。该解决方案还能够为保诚泰国提供新的数据来源和深入分析,从而做出更快、更明智的承保决策。”(RYT9)
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