亚马逊将关闭远程医疗服务Amazon Care，标志着这家零售巨头在进军医疗保健领域的重大撤退。

亚马逊健康服务负责人Neil Lindsay周三在公司电子邮件中宣布，亚马逊将在12月31日之后关闭该服务。这家电子商务巨头确定这不是“适合我们企业客户的长期解决方案”后，决定采取行动。

Lindsay说：“这个决定不是轻易做出的，经过数月的仔细考虑后才变得清晰。尽管我们的注册会员喜欢Amazon Care的许多方面，但对于我们一直瞄准的大型企业客户来说，它还不够完整，而且不会长期有效。”

Lindsay在备忘录中写道，尽管这项服务即将结束，但亚马逊通过推出Amazon Care，更深入地了解了“为企业和个人客户提供有意义的医疗保健解决方案的长期需求”。

Amazon Care作为公司西雅图总部及其周边地区员工的试点计划，于2019年启动。该服务提供虚拟紧急护理访问以及免费的远程医疗咨询和上门访问，护士收取费用进行测试和接种疫苗。

这项服务已经酝酿了好几年。据CNBC报道，2017年，亚马逊在西雅图举行了一次秘密会议，旨在更多地了解患者护理，医疗保健行业的重量级人物也参加了会议。然后，它聘请了一小群医生，为一些员工开设了一个试点诊所。

今年2月，该公司在全国范围内为其员工和其他公司推出了Amazon Care的虚拟服务，表明它对该服务抱有更大的雄心。

目前尚不清楚Amazon Care获得了多大的吸引力。去年6月，负责Amazon Care的副总裁 Babak Parviz表示，亚马逊已经吸引了多家有兴趣使用该服务的公司。其企业客户包括希尔顿、Silicon Labs、TrueBlue和公司旗下的高档杂货店Whole Foods。

尽管首席执行官Andy Jassy承诺进军医疗保健行业，但亚马逊正在终止这项服务。上个月，亚马逊以39亿美元收购了精品初级保健提供商One Medical。它还寻求开发家庭医疗诊断。本周早些时候，《华尔街日报》报道称，亚马逊正在竞购家庭健康服务提供商Signify Health。（来源：保观）