苏黎世保险推出WellCare业务，以加快其在全球市场上现有健康计划的实施，并将在其发展过程中采用全球性的战略方法。这项新业务旨在为零售商、中小型企业和商业保险客户提供量身定制的健康解决方案。

Helene Westerlind被任命为WellCare首席执行官，负责制定和执行全球WellCare战略，并与苏黎世保险在各个国家和地区的办事处紧密开展合作，在整个市场中部署产品。此外，她还将利用内部渠道和外部合作来建立分销网络。

灵活的模块化WellCare产品为客户提供了核心要素和可选要素，供他们自由选择。因此，顾客可以定制个性化的方案来改善身心健康。该服务的目的是让客户能够及时跟踪和评估他们的日常活动和健康理念。同时，通过位置、辅助和诊断性工具，该服务能够促进临床服务的实施，帮助客户治疗慢性病并提供保险解决方案。

Westerlind表示：“ Zurich一直坚持以客户为中心的战略方式，将重点放在预防方面，并提供和传统保险不一样的创新服务，WellCare业务是一个很好的典范。我们的目标是将权利给到客户，让他们能够通过技术和数据来改善自身的健康状况。”

Westerlind对保险业和苏黎世保险的全球业务有着深刻的了解。她于2003年加入苏黎世保险斯德哥尔摩分部，最近担任苏黎世商业保险业务的国际项目全球负责人。Westerlind与保险经纪公司和客户建立了长期关系，这为她推动新业务的发展奠定了良好的基础。

苏黎世保险的WellCare战略基于四个支柱：

预防：通过提供定制的内容、分析和激励措施，帮助客户实现其健康目标。

护理：通过提供个性化的健康服务，维持客户的健康状况，并对某些慢性病进行管理。

保护：通过提供改进、创新的保险产品，让保险与客户的关系更密切。

数据：根据苏黎世保险的数据保护承诺，以负责任、安全和透明的方式使用数据，为每位客户提供独特的个性化体验。

苏黎世的 WellCare将首先为零售商提供健康服务，并计划在今年晚些时候为中小企业客户提供健康解决方案。未来几个月内，针对零售商的产品将在亚洲、拉丁美洲和欧洲的特定市场推出。（来源：Zurich Insurance Group）

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