Nationwide与远程信息处理服务提供商Cambridge Mobile Telematics (CMT)合作，将新的 DriveWell Messaging平台实施到Nationwide的远程信息处理产品中。

DriveWell Messaging是由CMT开发的应用程序，通过SMS和推送通知提供自动化的客户参与，旨在提高驾驶员的保留率，并最终提高道路安全。

Nationwide远程信息处理个人线路助理副总裁Kelly Hernandez在接受Digital Insurance的电子邮件采访时写道：“纠正不良驾驶行为的第一步是在用户驾驶时识别他们的行为。我们使用技术实现这一点。”

DriveWell Messaging平台支持在特定里程或需要采取行动时，在应用程序和用户之间进行主动通信。这种交互式通信包括开始安全驾驶旅程的通知以及在驾驶期间提供奖励积分的消息。该平台还提供重新激活活动，帮助驾驶员重新激活远程信息处理技术，保障他们的驾驶折扣，并确认在发生车祸时为驾驶员提供帮助。

Nationwide的SmartRide移动应用程序是CMT支持的UBI保险计划，为所有 SmartRide应用程序参与者提供对DriveWell技术的访问。SmartRide通过生成和提供有关客户手机分心的独特定制反馈，帮助参与者减少分心驾驶。

根据CMT的研究，如果个人在驾驶时高度投入，在路上的安全性会提高65%，而分心的情况会减少57%。研究还表明，如果司机在计划的前30天内高度投入，那么留存的可能性会增加160%。客户保留和参与是成功的远程信息处理计划的关键，且能提供重要、准确的信息。（来源：保观）