疫情涌动,高业绩的车险机构都在线上展业出单

发布时间:2022-03-16

随着疫情防控措施趋严,居家办公、保持社交距离成为人们的首选,这也给车险从业机构开展业务造成阻碍。


一是线下展业渠道受限,续保客户更倾向于无接触式服务;一是居家办公等疫情防控措施,加大了报价出单工作量,大大降低客户服务体验。


在此背景下,应对疫情涌动带来的冲击,让我们一起了解如何通过悦保科技车险云平台实现线上化展业出单,赋能业绩持续增长。



满足业务开拓、优化服务体验等需求,车险从业机构运用悦保车险云平台,实现车险服务全流程线上化,突破各类车险营销场景的时空人力等因素限制,避免因疫情而导致展业受限或业务暂停,做到快速出单与高效维系客户。


△图:摄像头系统应用于车商、车后门店


悦保车险云平台包括移动出单、二手车投保、PC双核出单、摄像头续保、批量续保、智能电呼等6大系统,与近40家保险公司实现接口对接,业务覆盖全国,为数十万机构门店和近百万用户提供服务。



根据经代机构、车商4S店、维保门店、第三方科技平台等车险机构面临的业务痛点,例如报价工作量大、财务结算慢、增员获客难、人力成本高、续保率低、流量变现难等,悦保车险云平台以科技手段贴合车险业务场景,实现车险业务全流程线上化,为车险机构提供便捷的获客与续保管理,提升渠道拓展与业务管理能力。



6大系统,全流程线上化


1、移动出单系统

适用于各类车险营销场景,解决展业过程中报价出单流程复杂低效、受时空人力因素限制大等痛点,帮助车险营销员快速出单与高效维系客户。

△图:OCR智能识别证件信息,免手动录入


→ 全流程在线出单、覆盖各类车辆投保场景、客户精细化管理、灵活适配微信\APP等各种前端


2、PC双核出单系统

适用于经代机构、兼业代理机构线下出单场景,在维护出单员原有操作习惯的同时,优化系统体验,让出单更顺手。

→ 直达多家保司核心出单、支持电子保单发送\打印、自动录入保单、可衔接移动出单流程


3、摄像头续保系统

适用于汽车4S店、维修店、停车场等车险兼业场景,24小时值守到店车辆,解决到店客户跟进不及时、信息不对称等问题,有效促进到店转化与基盘扩充。

△图:全天候无人值守续保


 自动识别车牌,续保报价、续保期内到店自动提醒、到店客户自动存档、车辆到店统计


4、批量续保系统

适用于车商、维保门店等车险兼业场景,针对汽车服务商拥有大量的基盘不在保客户,批量续保系统可将这部分客户盘活,创造车险及其它业务营销的新增长。

△图:大数据挖掘潜在续保客户资源


 批量客户续保、自动跟踪客户续保线索、客户智能分类\多维度筛选


5、二手车投保系统

适用于二手车商、汽车金融等车险兼业场景,满足二手车过户涉及到的旧保处理、贷款车投保特约等特殊投保流程。

△图:1分钟处理旧保,快速出新保


 二手车旧保处理、支持修改车损、贷款车受益人特约


6、智能电呼系统

适用于电销模式展业的车险机构,提供可精准筛选客户、快速切换坐席、即时发送报价单的智能电呼系统,提升电销效率与转化率。

△图:电销模式全流程出单闭环


 打通CRM\一键外呼、打通出单系统\发送短信报价单、来电弹屏\自动话务分配、坐席报表\通话录音\智能统计分析


应对疫情造成的深远影响,车险从业机构运用悦保车险云平台,为客户提供“无接触式服务”,优化获客、提醒、沟通、报价、出单、数据管理及分析等业务流程,降低人力成本,提升运营效率,更好实现全年业绩目标。


同时,车险云平台具备全面信息化功能,具备国家等保三级认证,满足车险中介机构的信息化合规需求,以低成本、高效率、易操作的方式帮助机构应对信息化合规验收。

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