好事达表示，随着汽车索赔频率和严重程度的增加，2021年第四季度的净利润与去年同期相比下降了50%。

第四季度调整后的净利润为7.96亿美元，相比之下，2020年最后三个月的净利润约为16亿美元。本季度的综合比率为98.9，比2020年增加了14.9个百分点。 去年第四季度，汽车业务的综合损益比为104.3，高于2020年的85.5。 

该保险公司在一份声明中指出，2020年第四季度的业绩“反映了与疫情影响相关的低车祸频率。2021年汽车业务损失率的增加也是由于二手车价格、零件和劳动力成本上涨、医疗通胀以及更多的律师代理导致的索赔严重程度更高。”

Allstate Personal Insurance总裁Glenn Shapiro在财报电话会议上表示，汽车价格的上涨要为“80%左右的整体严重问题”负责。

Shapiro补充说，驾驶趋势可能会在一定程度上恢复到疫情前的水平，但驾车办公的人可能不如以前那样频繁。由于40%的汽车损失发生在高峰时段，因此频率和严重程度可能会发生变化。

较高的劳动力和材料成本也影响了房主保险的第四季度业绩，综合比率上升8.6个百分点，至87.1。

尽管第四季度好事达财产责任业务的保费增加了近20%，达到103亿美元，但承保收入下降了92.1%，至1.13亿美元，原因在于汽车和房主保险的非巨灾索赔增加以及上年准备金增加。

好事达收购National General带来的净投资收益和营收增加，使第四季营收增加18.7%，至约130亿美元。 

与2020年相比，2021年全年调整后的净利润下降10.6%，约为40亿美元。全年综合成本率为95.9，高于2020年的87.6。（来源：保观）