车险经营全面亏损，续保业务如何做才赚钱？

发布时间：2021-09-27

车险经营进入全面亏损阶段。经历综改一年后，今年前7月，全国车险综合成本率达到100.93%（其中赔付率为73.35%、费用率为27.58%），伴随整体保费规模压缩，车险业务不赚钱了。

同时，险企的经营压力也传递给了代理机构、车商4S店、维保门店等涉及车险业务的机构，导致这些机构经营难度加大、成本上涨、利润下滑。

但对众多车险业务机构来说，不做车险业务也不行，作为财险的“大头”，车险经营关系着客情维系、维保业绩、零部件业务等多个层面，是联结车主、保司、车商、车后门店等主体的“润滑剂”。

在这种背景下，让我们一起来了解如何通过悦保科技「车险云平台」来实现续保业绩的增长。

能否快速满足车主的比价需求，为车主挑选最具性价比的报价方案，是判断中介服务价值的重要标准。

车险云平台与近40家保司实现接口对接，大中小型保司报价一键可见，大大减少续保报价工作量，提升服务效率，降低人力成本。

配合车险云平台移动出单系统，输入车牌即可获得报价，随时随地灵活展业出单，实现无接触客户服务，在疫情反复的环境下，保持业务稳定开展。

针对车商4S店、维修门店大量“在修不在保”客户，运用车险云平台摄像头续保系统，快速识别“捕捉”到店商机，最大程度增加基盘客户数量，从而推动门店续保业绩的增长。

借助摄像头续保系统，在门店重要位置安装续保摄像头，自动识别到店车辆的车牌号，同步存档续保信息，并依据续保跟进规则，实时提醒续保专员跟进商机。

车险云平台提供批量续保功能，用户可一键导入基盘客户，再借助智能营销辅助跟进，动态监控每一位客户的续保进程。

运用短信群发、智能电呼等营销管理功能，设置相应的续保促销活动，轻松实现用户意向筛选、一键外呼、话术优化、录音分析、报价分享等全流程业务。

同时，按“今日任务-首访任务-回访任务-预约到店-到期进店”的流程，机构能实时监控每一位客户的续保进程，了解续保战败原因，实时调整续保策略。

车险云平台支持对统计数据进行多种维度查询，基于保司、地区、人员、门店、时段等多个维度，一屏即可查看业务统计图表。

此外，基于各类财务政策、要求、时段等维度，提供全面的财务数据报表；基于机构、时间、成交数据等维度，提供详细的业绩分析图表；基于时间、机构等维度，提供详细的客户统计数据报表。

满足业务分析、工作汇报、业绩考核等多个场景的数据图表需要，帮助机构优化续保工作流程。

应对车险机构的信息化合规要求，车险云平台升级信息化系统功能，支持全险类信息化作业管理，兼容人力资源系统、财务系统接入，获得等保三级认证，全面满足监管对信息化合规的要求。

根据各地监管政策的差异，车险云平台还支持财险报表、寿险报表、基本情况表等各类监管报表导出，减少机构合规工作量，兼顾政策合规与业务促进。

基于机构的实际情况，车险云平台提供高性价比基础版、标准版、旗舰版等三个功能版本，满足不同机构的个性化需求，以扁平快的方式实现信息化合规。