Metromile Enterprise是一个基于云的技术平台，被全球财产和意外险保险公司用来自动化保险理赔。该公司宣布Tokio Marine Group正在其日本的财产和意外伤害业务线中使用人工智能欺诈检测产品Metromile DETECT。

通过部署Metromile DETECT，Tokio Marine相信，它已经以比领先的美国保险公司更高的准确度检测到可疑的欺诈性索赔。

Metromile首席执行官Dan Preston说：“我们很自豪能够扩大与Tokio Marine的合作伙伴关系，共同努力减少保险欺诈和其他不良行为造成的损失。Metromile Enterprise的技术为 Tokio Marine提供了更丰富的背景和更复杂的索赔细分，以便他们能够更准确、更经济高效地发现更多欺诈行为。”

日本最大的保险集团Tokio Marine授权Metromile Enterprise的无代码理赔平台，以提高其理赔部门和理赔服务的效率。Tokio Marine使用Metromile DETECT分析索赔支付和事故数据，以更早发现欺诈性索赔，并以更高的准确度识别需要及时支付的合法索赔。

“通过将人工智能与我们理赔人员的专业知识相结合，我们可以更准确、更高效地检测欺诈性索赔。Metromile DETECT帮助我们团队以更高的紧迫感应对每个案件，并进一步提高我们的理赔服务质量，” Tokio Marine Group部门主管Atsushi Wada说。

Tokio Marine在不到四个月的时间内将Metromile DETECT与其现有的理赔基础设施集成在一起，比保险公司实施新数字计划所需的六个月到一年多的时间要快得多。

在部署的第一个月，Metromile DETECT使Tokio Marine能够检查所有新的欺诈索赔，通过更快的理赔速度提高客户和员工的满意度。Metromile Enterprise的人工智能在几秒钟内扫描索赔并将索赔导给适当的部门，与保险公司的调查专家建立反馈循环。

Metromile Enterprise总经理Amrish Singh说：“多达40%的财产和伤亡索赔有一定的欺诈成分。Metromile Enterprise让保险公司能够使用现代机器学习模型来捕捉比基于计算机规则的方法或人工检测更多的欺诈行为。我们相信Metromile DETECT等人工智能为索赔部门提供了了解最新欺诈计划的最佳机会。”

Metromile DETECT增强了索赔调查，并通过机器学习实现了直通式处理。其随附的决策支持系统预先打包了140多个功能，可显示模型的预测、解释结果并帮助欺诈专家在正确的时间选择要调查的索赔。保险公司现在拥有的是基于规则的反欺诈技术，这些技术的维护和更新成本可能很高，因此这些公司使用Metromile DETECT替换或补充现有功能。”（来源：保观）