慕尼黑再保险公司与技术公司HCL Technologies合作,为慕尼黑再保险公司的员工开发下一代数字化职场产品。两家公司在该协议之前已经建立了合作伙伴关系,双方将共同为40个国家的16,000多名工人提供现代化和标准化的职场服务。
据HCL称,它将采用“全球本地化”战略,用多种语言支持慕尼黑再保险公司的全球员工队伍,并将实施个性化服务台解决方案,从而提高效率并增强员工用户体验。
慕尼黑再保险强调,它之所以选择HCL作为合作伙伴,是因为现有关系的紧密度及其在为其他全球组织创建现代数字化职场服务方面的良好记录。
HCL销售一种流动的工作场所解决方案,使慕尼黑再保险公司能够随着公司业务需求的发展修改远程工作安排,以应对与疫情相关的不确定风险。
此外,HCL的WorkBlaze平台将为IT部门提供预测分析和人工智能,这一点将帮助慕尼黑再保险公司提升用户体验。
慕尼黑再保险集团CIO Robin Johnson表示:“过去12个月引发了一个最大的变化,即公司如何授权和支持员工。现在用户体验转型已成为我们的战略重点。我们目前有一个合作伙伴,可以帮助创建一个由最新技术创新驱动的现代数字化职场,为我们的员工提供下一代用户体验,这一点至关重要。
“我们的合作伙伴还必须提供全球多语言支持能力。由于HCL数字职场产品的优势以及我们现有的关系,我们很容易就决定与HCL合作。”
HCL金融服务总裁Rahul Singh补充说:“在应用程序现代化和支持其核心保险平台方面,我们已经与慕尼黑再保险公司取得了重大成功。灵活性和用户体验转变现在变得更加重要,这笔交易表明,慕尼黑再保险这样的组织在HCL的创新流动职场模型中看到了不断增长的价值。这一合作也是HCL在德国增长的又一次重大进步,我们将继续投资扩大我们的足迹,并开发新的解决方案来支持我们的客户。”(来源:保观)