Sprout.ai是一家保险科技公司，能够帮助保险公司在24小时内处理索赔。该公司已完成了800万英镑的A轮融资，由欧洲最大、最活跃的早期投资者之一Octopus Ventures领投，现有投资者Amadeus Capital Partners、Playfair Capital和Techstars也参与了该轮融资。

Sprout.ai是一款先进的理赔自动化解决方案，利用Contextual AI彻底改变了全球保险公司及消费者的理赔体验。其引擎为全球保险公司（例如苏黎世）提供了一种产品，这种产品可以使用自然语言处理（NLP）和OCR等先进的AI技术解决理赔工作流问题。

有了这些AI技术，Sprout.ai的专有引擎能够读取、理解上下文并进行理赔，大大提高了决策速度和准确性。Sprout.ai表示，公司正在改变保险领域的客户服务产品，将处理个人索赔所需的时间从30天减少到仅24小时。

自疫情以来，市场对Sprout.ai的需求大大增加，该公司获得了包括苏黎世在内的许多大型保险公司的关注。现在，该公司已在包括欧洲、南美和亚太地区在内的三大洲部署了业务。

苏黎世理赔数字体验负责人Will Paskins表示：“苏黎世一直在寻求创新的方法，以便在发生索赔时提升客户的体验。客户期望快速、清晰和透明的索赔体验。通过与Sprout合作，我们不仅可以满足客户的这一期望，而且更重要的是，能够为我们的员工提供市场领先的技术，并支持他们。与Sprout.ai的合作是一种绝妙的体验。他们热衷于改善客户成果和不断创新，这一点使Sprout成为我们感到自豪的合作伙伴，并且我们希望在他们扩展规模时与他们合作。”

Sprout.ai首席执行官NielsThoné表示：“Sprout.ai的使命是在全球理赔自动化领域，推出创新的客户服务。我们创新的、行业领先的AI理赔引擎已准备就绪，可以解决当前市场效率低下的问题，帮助保险公司在需要时专注于客户。通过将文档处理和上下文关联在一起，我们创造了一种非常出色的技术产品，从而稳固了市场领导者的地位。在过去12个月中，我们看到全球保险公司的关注度很高，他们越来越希望实现理赔流程的自动化。有了这笔资金，我们能够不断扩展并满足这一需求。”

Octopus Ventures的早期金融科技投资者Nick Sando表示：“提交索赔时，消费者经常处于最脆弱的境地，当我们需要再等待一个月让保险公司处理理赔时，更是无助。Sprout.ai使保险公司能够在短时间内处理索赔，在客户最需要的时候为他们创造更好的结果。对于保险公司来说，这显然也是个好消息。他们不仅应该拥有更多满意的客户，而且还能提升效率，从而大大降低运营支出。这就是Sprout.ai的机会如此巨大的原因。该公司正在解决全球市场中的一个大问题，Niels 和他的团队所构建的技术是我们在该领域所见过的最好的技术。”（来源：保观）