加州理赔服务商Mitchell与Claim Genius Collaboration协作推出AI理赔工具

发布时间:2021-03-09

Mitchell总部位于圣迭戈,是一家为财产/伤亡索赔和碰撞修复行业提供技术、连接和信息解决方案的提供商。该公司宣布,保险公司现在可以通过Mitchell智能开放平台(MIOP),获得Claim Genius的人工智能工具。两家公司达成合作后,美国和加拿大的运营商可以同时使用Claim Genius计算机视觉算法和Mitchell Intelligent Estimating,从损坏车辆的照片和视频中自动生成部分或完整的估算结果。


Mitchell于2019年推出,该公司认为,其智能估计解决方案是业内首个理赔自动化解决方案,具有一个灵活、端到端的框架,可通过MIOP与市场领先的AI提供商集成。该解决方案将AI与Mitchell的75年经验、云技术、知识产权和数据相结合,帮助提高理赔效率和准确性。


Claims Genius首席执行官兼创始人Raj Pofale说道:“作为利用AI进行车险理赔领域的领导者,我们致力于简化评估流程,减少理赔时间,提升承保商的盈利能力,并革新全球保险客户的理赔经验。通过与Mitchell的合作,Claim Genius将继续履行这一承诺,同时为行业提供创新、可扩展且经济高效的理赔自动化解决方案。”


通过结合使用Claim Genius AI和Mitchell Intelligent Estimation,保险公司可实时捕获和处理受损车辆的照片。接下来,Mitchell会将通过AI技术捕捉到的信息转换为车辆识别号(VIN)信息,并在估算中预先填写操作行项目。待公估方介入时,估算信息已经部分或全部录入。然后,保险公司可进行审阅,并轻松进行编辑。


Mitchell全球产品战略和人工智能高级副总裁Olivier Baudoux表示:“Mitchell的云服务开放平台能够帮助保险公司创建满足其需求的自动化理赔体验。通过与Claim Genius合作,客户可使用更多的AI工具。这进一步表明,我们将对MIOP上的最新AI解决方案进行标准化,并持续进行创新。Mitchell Intelligent Estimating与Claim Genius的AI一起将帮助运输公司、汽车制造商和经销商提高客户满意度,减少费用并缩短周期时间。”


Claim Genius是第二家与MIOP集成的AI解决方案提供商。1月,Mitchell宣布与Tractable合作,两家公司分享了第一个共同客户的详细信息。(IIR)

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